Dasar Privasi MCB66 – Data Anda, Tanggungjawab Kami

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

MCB66 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform MCB66.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web MCB66, aplikasi mudah alih, serta sebarang saluran komunikasi lain antara anda dan MCB66. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, pasukan khidmat pelanggan MCB66 sedia membantu anda melalui live chat dalam akaun anda pada bila-bila masa.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

MCB66 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan mematuhi keperluan pematuhan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. MCB66 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi tanggungjawab permainan bertanggungjawab.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua data yang dikumpul oleh MCB66 digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti (KYC).
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan MCB66, termasuk menyelesaikan aduan dan pertanyaan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghulurkan bantuan yang sesuai apabila diperlukan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform MCB66.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.

MCB66 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

MCB66 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan rakan perkhidmatan KYC yang dipercayai dan diikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: MCB66 wajib mendedahkan maklumat apabila diperintahkan oleh mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa mengikut undang-undang yang terpakai.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau jenayah kewangan, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada dasar kami sendiri. MCB66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak ada dalam senarai di atas.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

MCB66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi membantu kami memahami permintaan ahli dan menambah baik kandungan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform MCB66. Kami mengesyorkan agar anda mengekalkan kuki penting dalam keadaan aktif untuk pengalaman bermain yang terbaik.

6Hak-hak Anda sebagai Ahli MCB66

Sebagai ahli MCB66, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. MCB66 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

7Langkah-langkah Keselamatan Data

MCB66 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti dokumen KYC dan butiran kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas sekiranya berlaku pelanggaran data.

Walaupun MCB66 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% secara mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut sama melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

8Tempoh Penyimpanan Data

MCB66 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan semasa tempoh selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa dan dihapuskan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan sesi: Dihapuskan secara automatik mengikut tempoh tamat sesi yang ditetapkan atau apabila anda log keluar.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

9Perlindungan Kanak-kanak

Platform MCB66 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform MCB66 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

MCB66 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform MCB66 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.